سياسة الشحن والتوصيل
في نوير الصبيعي، نحن ملتزمون بضمان أن تكون الخطوة النهائية لاستلام إبداعك الفريد سلسة وأنيقة كتصميمها.
1. وقت الإنتاج والتجهيز
يرجى ملاحظة أن ”وقت الشحن“ منفصل عن ”وقت الإنتاج.“
- الأزياء الراقية وفساتين الزفاف: نظرًا لأن كل قطعة هي إبداع مخصص مصنوع حصريًا لك، سيتم إبلاغك بجدول زمني محدد للإنتاج والاتفاق عليه خلال استشارتك الشخصية.
- الملابس الجاهزة: سيتم تجهيز أي قطع جاهزة للارتداء وإعدادها للشحن في غضون 3-5 أيام عمل.
2. الشحن المجاني ووقت التوصيل
بمجرد اكتمال طلبك وإرساله، يبدأ وقت الشحن. يسرنا أن نقدم شحنًا مجانيًا على جميع الطلبات.
- التوصيل المحلي (داخل المملكة العربية السعودية): يتم التوصيل عادة في غضون 3-5 أيام عمل.
- التوصيل الدولي: يتم التوصيل عادة في غضون 5-10 أيام عمل.
3. الرسوم والضرائب الدولية
بالنسبة للعملاء خارج المملكة العربية السعودية، يرجى العلم أن طلبك قد يخضع لرسوم استيراد أو ضرائب جمركية أو رسوم محلية أخرى.
- يتم تحديد هذه الرسوم وفرضها من قبل سلطة الجمارك المحلية الخاصة بك.
- لا يتم تحصيلها أو التحكم فيها من قبل نوير الصبيعي وهي مسؤولية العميل وحده. الطلبات المشحونة داخل المملكة العربية السعودية لا تخضع لهذه الرسوم.
4. مرونة وراحة التوصيل
نحن نسعى جاهدين لتوصيل طلبك في الوقت الذي يناسبك.
- إذا كان تاريخ التوصيل المتوقع غير مناسب، يمكنك اختيار تاريخ بديل في غضون 5 أيام عمل من التاريخ الأصلي.
- حيثما تتوفر الخدمة من شركاء الشحن لدينا، يمكنك أيضًا اختيار وقت محدد لتوصيل طلبك.
5. تتبع الطلب
بمجرد إرسال طلبك، ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني يحتوي على رقم التتبع. هذا يسمح لك بمتابعة رحلة توصيل طلبك إلى باب منزلك.