الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في نوير السبيعي. تحكم هذه الشروط والأحكام (”الشروط“) استخدامك لموقعنا الإلكتروني noweiralsubaie.com (”الموقع“) وجميع الخدمات والمنتجات المقدمة من خلاله.

بالوصول إلى الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء من الشروط، فلا يجوز لك الوصول إلى الموقع.

1. التعريفات

• ”نحن“، ”لنا“، ”خاصتنا“، ”المتجر“، ”الدار“: تشير إلى متجر نوير السبيعي.
• ”أنت“، ”العميل“: يشير إلى أي شخص يستخدم الموقع أو يطلب منتجات منه.
• ”المنتجات“: تشير إلى جميع القطع الأزياء، بما في ذلك تصاميم الأزياء الراقية، وفساتين الزفاف، والقطع الجاهزة المعروضة للبيع على الموقع.

2. استخدام الموقع

• الأهلية: لاستخدام هذا الموقع وطلب المنتجات، يجب أن تكون في السن القانونية لإبرام عقد ملزم في بلد إقامتك.
• الحساب: قد يُطلب منك إنشاء حساب لبعض الميزات. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك وعن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك.
• الاستخدام المحظور: لا يجوز لك استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به. أنت توافق على عدم استخدام الموقع بطريقة قد تضر به أو تعطل خدماته.

3. الطلبات والمنتجات

• طلبات الأزياء الراقية وفساتين الزفاف (الطلبات المخصصة):
  • تتطلب هذه المنتجات استشارة أولية وموعدًا.
  • سيتم الاتفاق على جميع التفاصيل (القياسات، التصميم، الأقمشة، السعر، وقت الإنتاج) خلال الاستشارة وتوثيقها كتابيًا.
  • يعتبر الطلب مؤكدًا عند دفع العربون المتفق عليه أو المبلغ الكامل.
• التسعير والدفع:
  • جميع الأسعار مدرجة بالريال السعودي (SAR) وتشمل ضريبة القيمة المضافة (VAT) حيثما ينطبق ذلك.
  • نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.
  • تتم معالجة الدفع من خلال بوابات الدفع الآمنة المتاحة على موقعنا.

4. سياسة الشحن والتسليم

• وقت الإنتاج: سيتم إبلاغك بوقت الإنتاج المقدر للطلبات المخصصة. تبدأ هذه الفترة من تاريخ تأكيد الطلب.
• الشحن: نقوم بشحن المنتجات إلى العناوين المقدمة في الطلب. تختلف تكاليف الشحن وأوقات التسليم بناءً على الموقع وشركة الشحن.
• التأخيرات: نحن لسنا مسؤولين عن أي تأخيرات في التسليم ناتجة عن ظروف خارجة عن سيطرتنا (مثل التخليص الجمركي، تأخيرات الناقل).

5. سياسة الإلغاء والإرجاع والاستبدال

• الطلبات المخصصة (الأزياء الراقية وفساتين الزفاف):
  • الإلغاء: نظرًا لطبيعة هذه المنتجات المصممة خصيصًا، لا يمكن إلغاء الطلب بمجرد بدء الإنتاج. العربون المدفوع لتأكيد الطلب غير قابل للاسترداد.
  • الإرجاع والاستبدال: المنتجات المصممة والمفصلة خصيصًا لطلب العميل غير قابلة للإرجاع أو الاستبدال.
• المنتجات الجاهزة (إن وجدت):
  • يمكن إرجاع أو استبدال القطع الجاهزة خلال 15 يومًا من استلامها، شريطة أن تكون القطعة في حالتها الأصلية غير المستخدمة مع جميع البطاقات الأصلية مرفقة.
  • العميل مسؤول عن تكاليف الشحن للإرجاع.
• عيوب التصنيع: في حالة وجود عيب تصنيع واضح عند الاستلام، يرجى الاتصال بنا فورًا خلال 24 ساعة من التسليم لمعالجة المشكلة.

6. الملكية الفكرية جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والصور وتصاميم الأزياء، هي ملكية حصرية لنوير السبيعي وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية. لا يجوز نسخها أو إعادة إنتاجها أو استخدامها دون إذن كتابي صريح منا.

7. تحديد المسؤولية إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون نوير السبيعي مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناشئة عن استخدامك للموقع أو المنتجات المشتراة منه.

8. القانون الحاكم تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية. تخضع أي نزاعات تتعلق بهذه الشروط والأحكام للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم الرياض.

9. تعديلات الشروط نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. ستكون النسخة المحدثة سارية المفعول فور نشرها على الموقع. استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تغييرات يشكل قبولك للشروط الجديدة.